PCサポーター坂上の「ぼやっっっ記～」2

_ ・二つのアカウント

Windows10には、二つのアカウントがあります。

（いや、厳密にはWindows8から）

マイクロソフトアカウントとローカルアカウント。

_ ・まず、ローカルアカウントとは？

Windouws7まで使われていた、そのパソコン固有のアカウントです。

購入時に設定されていたアカウント（AdminとかOwnerとか・・）等で同じアカウントが存在することがありますが、そのアカウント同士に何の関係もありません。

また、ログオン時にインターネット接続の必要はありません。

_ ・マイクロソフトアカウントとは？

マイクロソフトアカウントは、インターネット上のマイクロソフトのサーバーにログオン（サインイン）します。

会社のネットワークでドメインサーバーにログオンするのに似ています。

複数のパソコンで一部の設定等を同期することができます。

また、ログオンし直す必要無しに、マイクロソフトアカウントやストアに入ることができます。

_ ・ローカルアカウントがマイクロソフトアカウントに

お客様から、ローカルアカウントが勝手にマイクロソフトアカウントになってしまい、パスワードを忘れたのでログオンできない、とサポート依頼が。

普通、アカウントの切り替えは、「アカウント」→「Microsoftアカウントでのサインインに切り替える」で、行います。

でも、それをした覚えは無いと・・・

Officeをダウンロードしようと色々やってたら、変更されてしまったと・・・

(￣へ￣|||) ウーム

謎だ。

とりあえず、他のパソコンからアカウントを確認すると、電話番号が登録してあるよう。

それで、パスワードを再設定してログオンできました。

_ ・もう一つの謎

私のWindows10のパソコンはローカルアカウントです。

でも、「Microsoftアカウントでのサインインに切り替える」がありませんでした。

どうやらマイクロソフトアカウントに紐付されているようです。

何故、こんな曖昧な言い方をしているかと言うと、これも切り替えた記憶が無いからです。

Officeをダウンロードしたり、OneDriveを使用したりする時にログオンしましたが、それ以上はしていません。

それなのに紐付され、しかもローカルアカウントでログオンするようになっています。

(￣へ￣|||) ウーム

さっきのお客様のケースと何が違うのでしょうか？

謎だ。